It is often said that 2012 was the year of being in the top 10 of Search Engines with our most popular keywords, and that 2013 is the year of seeing which keywords make people buy and that, with all these, we must focus in securing the transaction. Following this thread, at a conference I attended a bit ago, people said that 2012 was the year of knowing how many visits my website receives and identifying where do they come from, but the future is in foreseeing how many will I have and from where will they come.
To predict the behavior of consumers is becoming an amazing business; and it is not crazy to think that using Big Data right, compiling public data and Neuromarketing will help us achieve this goal. Artificial intelligence, algorithms, probabilities data and Big Date are no longer some stranger words that seem right out of NASA, CIA or Scotland Yard.
As discussed in “The Future of Online Marketing by DQ&A”, out digital world starts and stops, this makes predicting a little bit difficult. Nevertheless, like them, I do guess that most of you will agree with the fact that in 2020 we will be even further from the almighty ads in TV.
Having said this, I will dare to mention some online marketing trends for the future:
- One-to-one Marketing
You are your own advertisement. We will focus on a particular client with totally personalized ads according to his or her profile. Google Glass is a first step. If I like Heineken and I’m about to enter a bar, my Google Glass will tell me: “No Martí, this bar doesn’t have Heineken, they only sell Corona. Walk 50m more and enter that one round that corner that has it fresh and ready”.
And this applied to our neighborhoods. We will walk the streets and the ads on the street will adapt according to our online searches, profile and preferences.
- Making Money with Social Media
There will be innovations in Twitter, Groupon, Instagram, Pinterest or Foursquare associated to radiofrequency and geolocalisation technologies. Some are already working on that, but new ones will be created. Their big challenge is to make our life easier and to make money out of it. But there is still a problem with privacy.
- Online Online and Online
Few will executive directors will get out of a strategic meeting and say: “Oooh, we have forgotten about the online strategy! Well guys, it’s OK, we will talk about it later on.” I can’t prove this won’t happen, but I sincerely believe they won’t be able to afford missing out on online strategies.
- From E-commerce to Social commerce
We will no longer be alone in our purchase decisions. As Google pointed out with ZMOT, opinions, comments, rating and online recommendations will increase. The big challenge for any company is to try and make the best out of that moment, the moment in which the consumer decides what he/she will buy online.
I could go on longer thinking and trying to figure out to where Online Marketing can go. The most interesting part about it is that we all will have to be flexible, because the online world will change, and a lot. And we can be optimistic, because if I am sure of something, I am about the fact that online marketing won’t stop growing geographically and strategically, and I love that.
Best regards 😉
Dicen que el 2012 fue el año de estar en el top 10 de los buscadores con las keywords más populares y que el 2013 es el año de ver qué palabras clave inducen a comprar y que, con todo ello, nos tenemos que focalizar en asegurar la transacción. Del mismo modo, en una conferencia que asistí hace poco, se comentaba que el 2012 fue el año de saber cuántas visitas recibo en mi web y ver desde dónde proceden, pero que el futuro está en predecir cuántas tendré y de dónde me llegarán.
Predecir el comportamiento de los consumidores se está convirtiendo en un negocio espectacular, y no es de locos pensar que con el buen uso del Big Data, la recopilación de datos de contenido público y el Neuromarketing se llegue algún día a ello. La inteligencia artificial, los algoritmos, los datos probabilísticos y el Big Data están dejando de ser una colección de palabras extrañas que uno no ha escuchado nunca fuera de la NASA, la CIA o Scotland Yard.
Como se comenta en “The Future of Online Marketing by DQ&A”, nuestro mundo digital tiene sus arranques y paradas, por lo tanto predecir se hace un poco difícil. No obstante, igual que ellos, sospecho que muchos en este ecosistema estaréis de acuerdo que hacia 2020 estaremos más alejados que ahora de la omnipotencia publicitaria de la televisión.
Con todo esto, me voy a aventurar (con la ayuda de todos vosotros) a mencionar algunas tendencias del marketing online del futuro:
- One-to-one Marketing
Tú eres tu propia publicidad. Nos dirigiremos a un cliente en particular con mensajes totalmente personalizados a su perfil. Google Glass es un primer paso. Si me gusta la Heineken y estoy a punto de entrar en un bar, las Google Glass me dirán: “No Martí, en este bar no tienen Heineken, sólo venden Corona. Camina 50m y entra en ese de la esquina que la tienen bien fría”.
Y esto aplicado a nuestros barrios residenciales. Iremos por la calle y los anuncios de las vallas publicitarias se irán adaptando en función de las búsquedas online, el perfil y las preferencias de los habitantes de esa zona.
- Monetización del Social Media
Vendrán innovaciones de Twitter, Groupon, Instagram, Pinterest o Foursquare asociadas a tecnologías de radiofrecuencia y geolocalización. Algunas están yendo hacia el camino, pero se crearán de nuevas. Su gran reto está en hacernos la vida más fácil monetizando todo ello. Pero el problema de la privacidad aún reside.
- Online Online y Online
Pocos serán los consejos ejecutivos que saliendo de una reunión estratégica dirán: “Oooh, nos hemos olvidado de la estrategia Online! Bueno chicos, no pasa nada, ya hablaremos de ello más adelante.” No lo digo porque tenga una demostración fehaciente de que ello ocurra, sino porque realmente creo que no se lo podrán permitir.
- Del E-commerce al Social commerce
Ya no estaremos nunca más solos en nuestras decisiones de compra. Como ya apuntaba Google con el ZMOT, las opiniones, comentarios, valoraciones, ratings y recomendaciones online irán in crescendo. El gran reto de las empresas es tratar de ganar este momento, el momento en que el consumidor ya decide la compra que hará en sus búsquedas online.
Me podría pasar un buen rato más pensando e intentando investigar hacia dónde puede dirigirse el Marketing Online. Lo interesante de todo ello es que tendremos que ser flexibles a todo ello, porque el mundo online cambiará, y mucho. Y podemos ser optimistas, porque de si algo estoy seguro es que el marketing online no parará de crecer tanto geográficamente cómo estratégicamente, y esto me encanta.
Saludos a todos 😉
