Estudio SEM del Top3 de búsquedas de Seguros de Salud en España

Vamos a analizar las campañas de PPC de las principales aseguradoras para ver que tal lo hacen.

Buscamos «seguros de salud» en google:

Vamos a dividir esta pequeña auditoria en dos fases, e iremos anunciante por anunciante:

1) Analizaremos los Adtexts.
2) Analizaremos las landing pages.

El primero es la campala de PPC de asesorseguros.com, un producto de acierto.com:

Han hecho de manera acertada la inserción de sitelinks dentro del adtext para conseguir aumentar el CTR del Anuncio. Encuentro a faltar un call to action más potente, del estilo… «Consulta ahora…», «compara ahora…», «compara seguros…»,… pero en general el Adtext está bien montado.

Los sitelinks creo que podrian ser «optimizables». Para empezar la landing de los dos adtexts es la misma, cuando un sitelink refleja que «calcules» y en el otro que «compares». El problema realmente reside en el segundo sitelink, ya que deberiamos enviarlo a otra landing, que comparase seguros, sin olvidar el objetivo de la campaña, conseguir el lead.

El siguiente es el Anuncio de Texto de Nectar:

Me gusta que hayan utilizado el precio en el anuncio y especialmente en el headline. Según lo que hemos podido comprobar desde desmarkt, los anuncios que tienen el precio incluido suelen tener un CTR mejor que los que no lo tiene. Pero debemos ser coherentes, si nuestro precio, por el motivo que sea, es mucho más caro que el de nuestra competencia y ellos así lo muestran en sus anuncios, no lo pongamos!
Al igual que en el adtext de asesorseguros noto a faltar un buen call to action, está muy bien que en un linea te digan tooodo lo que vas a tener, pero el Adtext nunca debe ser informativo, siempre debe buscar el click, para informar, persuadir, convencer a un cliente potencial está landing, ese es su cometido. El único objetivo del Adtext es conseguir ser clickado, no vender!!

El hecho de que hayan utilizado los sitelinks es perfecto, pero lo que no me acaba de convencer son las landings

Esta landing estaría muy bien, si la parte de «Crea y contrata tu presupuesto» y el boton «crear» fuesen más visible, de hecho cuantos habeis visto la «calculadora de precio» de arriba a la derecha? A mi personalmente se me han ido los ojos a la foto central y después a la otra fota de la parte inferior derecha. Por lo que la diagonal que ha hecho mi mirada, se ha saltado los puntos importantes de la landing, los que son los de solicitar presupuesto, que estan ubicados en la diagonal contraria. Aquí sí o sí, un mapa de calor daría muchísimas pistas. Estamos hablando de un sector que estará pagando entre 1€ y 3€ de CPC, mejorar el ratio de conversión, optimizar CTRs y CPCs puede generar miles de euros de rentabilidad al mes.

Por otro lado, cuando clickas el video te dirige a otra página, perdiendo por completo todos los botones de solicitar presupuesto. Si por motivos técnicos el video debe ir en otra página, no creemos una página con un video y ya está, acompañemos ese video con el telefono, contacto de la aseguradora, email,…

La Landing del Sitelink para target «single» está ok, si pudiésemos separar cuando un usuario es hombre o mujer… 🙂 Esta opción pese a que cuando lo hemos probado no nos ha funcionado muy bien, está disponible para Display, no para search.

El tercer sitelinkg que indica «Te llamamos», se podria optimizar la landing, haciendo más grande la «caja» donde el usuario deja sus datos.

Pero lo que realmente me ha resultado curioso es que en estas dos landings no hay ningun check donde acepte las condiciones legales ni me informen de que van a hacer con mis datos. Mal, mal.

El tercero es el Anuncio de Cigna:

Me ha gustado que han hecho que la line description 1, termine en «punto» ( . ) lo que provoca que esta linea si estas en Top3, suba al Headline. Por lo que el hecho de poner el punto con el porcentaje de descuento ha sido una buena jugada. Imagino que habrán puesto el descuento y no el precio, porque no serán tan competitivos. En algunos casos por % en lugar de € puede ser muy positivo, aunque por lineas generales el usuario quiere ver €. Como siempre, hay que testear.

Al igual que en los dos anteriores, donde está el call to action? creo que habría que testear más los adtexts y que se reten. El hecho de utilizar el «precios especiales familias» puede hacer que perdamos clicks de otros usuarios que no son familias, y por lo tanto perder CTR. Con lo facil que seria utilizar un adtext normal, cambiando «precio especial familia» por un buen call to action, y este «precio familia» bajarlo a un sitelink, junto con otros valores o servicios,… Matarias más de un pájaro con un tiro y es más, lo puedes hacer, estás en Top3!! ya que se ha optimizado (o pagado) para estar ahí aprovecha las ventajas que te da Adwords!

la landing es sencilla, demasiado tal vez, no hay ningun enlace que lleve a la Home, por lo que si quiero más información tengo que o volver a buscar la marca en google, o introducirla en la barra de navegación.

Si la tienes que volver a introducir qué es lo que pasa en google?

1. Que tienes que volver a pagar por un usuario que ya tenias en tu web.
2. Das otra oportunidad a asesorseguros de conseguir leads y especialmente un lead que ya era tuyo.

Como responsable SEM de Cigna me preguntaría: Cuánto tráfico tengo por mis brand keywords gracias a comprar palabras genéricas como «seguros de salud»? Creo que si tuviésemos respuesta a esta pregunta, la landing linkaria a la home y más con un tipo de producto que no es impulsivo. Y lo peor es que asesorseguros no comercializa los productos de cigna (parece) por lo que más delito .