En primer lugar querría dar las gracias a Rafa Jiménez de Desmarkt por darme la oportunidad de escribir en este blog, para mí es un honor. Me llamo Antonio González, más conocido como @seoito. Soy CEO de la empresa Marco Estil que se dedica a la fabricación y distribución de expositores de metacrilato entre otras cosas.
Os quiero hablar del PPC y la competencia. En nuestro caso el PPC no era algo a lo que dedicáramos demasiado tiempo, lo utilizábamos para llegar donde no llegaba el SEO y como con el SEO llegamos bastante lejos pues eso…no le poníamos mucho empeño al tema.
Poco antes del verano empezó a bajarnos el tráfico y las conversiones. No nos costó demasiado encontrar el problema, nos había salido un nuevo competidor que estaba haciendo una campaña masiva de Adwords por la mayoría de nuestras palabras clave y además ofrecía unos precios bastante buenos. A continuación os explico cual fue la estrategia que seguimos para competir.
1.- Analiza la estrategia de tu competidor
Utilizamos semrush para ver por que keywords estaba apostando nuestro nuevo competidor, cuanto estaba pagando por ellas y cuáles de estas keywords afectaban a nuestro tráfico y a nuestras ventas.
2.- Analiza los productos de tu competidor
Este punto es muy importante porque aquí es donde has de decidir si combates o no. Para ello has de estar seguro de que el coste de colocarte por encima de tu competidor en Adwords, va a tener sus frutos y que eres capaz de proponer una oferta más atractiva para captar esas conversiones. Aquí descubrimos que los productos de nuestro nuevo competidor eran muy similares a los nuestros y que al final sería una cuestión de precio, plazo de entrega y capacidad de generar confianza.
Si no puedes superar este punto significa que tienes un grave problema.
3.- Crea tu estrategia
En este punto decidimos que podíamos hacer una muy buena oferta de reducción de precio en los productos implicados y que afectaban directamente a las ventas. Tomamos algunas medidas para que los plazos de entrega fueran mucho más rápidos y reforzamos el servicio de atención al cliente para que fuera más rápido y eficaz.
4.- Contraataca
– Preparamos unas landing pages adecuadas a la nueva oferta donde se hacía mucho hincapié en el descuento, pero dando también gran protagonismo al plazo de entrega que redujimos ostensiblemente.
– Potenciamos en esas landing pages todo aquello que aportaba valor añadido a nuestra oferta, confianza, garantía, experiencia, etc…
– Hicimos una campaña de Adwords bastante agresiva para posicionarnos por encima de nuestro competidor
– Algún otro truquillo más que me guardo.
Aquí he de reconocer que tuve bastante suerte ya que a principios del mes de Julio asistía a Cintermed, donde Rafa dio una charla sobre Adwords. De ahí saqué muy buena información que pude aplicar a esas campañas y he de agradecerle algunos trucos que me contó entre cañita y cañita que me fueron de mucha utilidad.
Después de aplicar estas medidas recuperamos tráfico y ventas.
Espero que os sirva y que mi competencia no me lea.
Besos para ellas y saludos cordiales para ellos.
Antonio González
@seoito
www.marcoestil.es
Antonio:
Excelente post y consejos para las empresas que han cedido espacio a la competencia.
Felicidades
Rudy